Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Gabriel Molina Villalba (NIF/CIF 02212730S)
Domicilio: Dulce Nombre de María 2
Email de contacto: info@lux3d.es

2. Datos que tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto tratamos: nombre, email y el mensaje que nos envías. Por seguridad también registramos de forma limitada la dirección IP y el agente de usuario del navegador.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu solicitud (consultas, presupuestos, seguimiento). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Prevención del abuso y seguridad del servicio (limitación de envíos, detección de spam). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales solo si lo aceptas de forma expresa. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., alojamiento web/infraestructura y servicio de correo), con contrato conforme al art. 28 RGPD. Los datos se alojan preferentemente en la UE/EEE o con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

5. Transferencias internacionales

Si algún proveedor prestara servicio desde fuera del EEE, garantizaríamos un nivel de protección equivalente mediante decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

6. Plazos de conservación

Mantendremos tu mensaje y datos asociados hasta 12 meses desde tu última comunicación o antes si solicitas su supresión. Los registros técnicos mínimos vinculados a seguridad se conservarán el tiempo imprescindible para ese fin.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a info@lux3d.es. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado accede a los datos bajo el principio de minimización.

9. Menores

No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos que se ha recibido información de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarla.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si lo has aceptado de forma expresa. En cualquier momento podrás solicitar la baja respondiendo al email o escribiendo a info@lux3d.es.

11. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de actualización.